FAQ
La nostra pagina FAQ raccoglie le risposte alle domande che i clienti ci pongono più spesso nei diversi ambiti: servizi sanitari, consegna dei farmaci, consulenze, reparti dedicati, prodotti naturali, cura dei bambini, supporto per animali domestici e molto altro.
L’obiettivo è offrirti informazioni chiare, rapide e affidabili, così da aiutarti a trovare subito ciò che ti serve e a utilizzare al meglio i servizi offerti nelle Farmacie Contrada dei Patrizi.
Se non trovi la risposta alla tua domanda, il nostro personale è sempre a disposizione telefonicamente, via email o tramite WhatsApp della sede più vicina.
Offrite la consegna gratuita dei farmaci a domicilio?
Sì, nelle nostre sedi è disponibile la consegna gratuita di farmaci e prodotti sanitari a domicilio e in ufficio, con copertura su tutto il Luganese.
Chi effettua la consegna dei farmaci?
La consegna è eseguita esclusivamente da personale interno alla farmacia, garantendo riservatezza, sicurezza e corretta conservazione dei medicinali.
Come funziona il servizio di trasporto assistito verso medico o ospedale?
Come posso richiedere la vostra Carta Fedeltà?
Quali vaccinazioni posso effettuare in farmacia?
Nelle nostre sedi è disponibile la vaccinazione antinfluenzale e il controllo del libretto vaccinale. Altri vaccini vengono indirizzati ai centri autorizzati.
Offrite consulenze specialistiche?
Sì, mettiamo a disposizione consulenze di medicina complementare, fitoterapia, omeopatia, nutrizione e altre prestazioni su appuntamento.
Posso fare analisi rapide in farmacia?
È possibile eseguire analisi come glicemia, colesterolo, profilo lipidico, pressione, CRP, emocromo (tramite personale abilitato) e test mirati per allergie e intolleranze.
Serve un appuntamento per le analisi?
La maggior parte delle analisi non richiede appuntamento. Alcuni esami specifici vengono programmati per garantire un servizio ottimale.
Che cos’è la dosetta settimanale?
È un servizio per organizzare e preparare i farmaci da assumere durante la settimana, utile per evitare errori e seguire correttamente la terapia.
Posso acquistare o noleggiare dispositivi sanitari?
Sì, disponiamo del noleggio di aerosol, bilance persone, bilance per neonati e stampelle per bambini. La disponibilità varia da sede a sede.
Posso ricevere consigli per la farmacia casalinga?
Sì, offriamo consulenze per preparare una farmacia domestica completa, con prodotti essenziali per la gestione dei piccoli disturbi quotidiani.
Realizzate preparazioni galeniche o rimedi naturali?
Nel nostro laboratorio interno produciamo gocce, capsule e preparazioni naturali per varie esigenze: ansia, sonno, digestione, drenaggio, energia, articolazioni e molto altro.
Posso avere una farmacia da viaggio personalizzata?
Sì. Prepariamo kit personalizzati con prodotti utili in base alla destinazione, al clima, alla durata e alle tue esigenze di salute.
È possibile effettuare la foratura dei lobi?
Sì, la foratura orecchie è disponibile con dispositivi sterili monouso e procedure sicure, anche per bambini.
È attivo un servizio postale nelle vostre farmacie?
Sì, tramite il My Post Service è possibile spedire o ritirare pacchi. Le funzioni variano per sede (box esterni a Pregassona, servizi completi a Viganello e Molino Nuovo).
Posso ordinare prodotti tramite WhatsApp?
Sì, è possibile richiedere informazioni, fare ordini e prenotare servizi direttamente via WhatsApp della sede desiderata.
Avete integratori sportivi e per energia?
Sì, disponiamo di integratori per energia, performance sportiva, difese immunitarie e una linea di prodotti di nostra produzione.
Effettuate test per allergie o intolleranze?
Sì, offriamo diversi screening per identificare intolleranze alimentari o reazioni allergiche, con interpretazione professionale dei risultati.